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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Preise und Zahlungsbedingung
Alle Preisangaben verstehen sich exklusive Fracht und Mehrwertsteuer. Verpackung und allfällige Palettkosten sind im Preis inbegriffen. Haben Sie größere Bestellungen oder besondere Anforderungen? Dann verlangen Sie eine Offerte. Bei Neukunden wird eine Kreditauskunft eingeholt, falls Helge Nyberg AB gegen Rechnung liefern soll. Unsere Rechnungen sind innerhalb von 20 Tagen netto zur Zahlung fällig. Verzugszins wird gemäß schwedischem Zinsgesetz 1975: 635 erhoben; er entspricht dem  geltenden Referenzzins zuzüglich 9 Prozentpunkte. Natürlich können Sie mit PayPal bezahlen, sei es gegen Rechnung und/oder mit Visa oder Mastercard, ganz wie Sie möchten.

  

Garantie
Auf unsere Ergobjörnprodukte gewähren wir eine lebenslange Garantie. Die Garantie gilt  bei  normaler Anwendung und umfasst keine Verschleißteile wie Bremsen und Räder. Während der Garantiezeit haben Sie Anrecht auf Ersatzteile, Reparatur oder Ersatz. Helge Nyberg AB ersetzt keine Arbeitskosten im Zusammenhang mit dem Austausch von Ersatzteilen. Die Garantie gilt ab Rechnungsdatum und nur gegen Vorlage der Rechnung oder Quittung.

 

Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt je nach Produkt  zwischen 2 und 5 Tagen. Sie berechnet sich  ab dem Zeitpunkt, an dem die Ware Helge Nyberg AB verlässt. 

 

Lieferbedingungen
Frei ab Lager Helge Nyberg AB. Mindestfrachtkosten € 20. Ablieferungsort = Lieferadresse, Strassenbordkante. Bitte melden Sie die exakte Lieferadresse bei der Bestellung mit. Im Übrigen gelten die Allgemeinen Lieferbedingungen gemäss NL01.

 

Kostenloser Versand
Bei Bestellungen von über € 1.500 ist die Lieferung kostenlos.

 

Transportschäden
Transportschäden an den Waren sind durch unsere Transportversicherung gedeckt. Kommen Ihre eigenen Frachtvereinbarungen zum Einsatz, gelten deren Regeln. Sichtbare Transportschäden oder fehlende Pakete müssen sofort bei Erhalt der Sendung auf dem Frachtbrief vermerkt und Helge Nyberg AB gemeldet werden. Bei einer Schadensmeldung benötigen wir ein Foto vom Schaden, sowohl von der Verpackung wie auch vom Produkt. Verdeckte Schäden (ohne sichtbare Schäden an der Verpackung) sind innerhalb von 7 Werktagen unserem Kundendienst unter +46 321-263 00 zu melden. Es gelten die Bestimmungen des Incoterms 2000.

 

14 Tage Rückgaberecht
Für Waren, die Sie bei Helge Nyberg AB bestellen, haben Sie stets ein 14-tägiges  Rückgabe- und Kaufrücktrittsrecht.

Fehlbestellung und fehlerhafte Lieferung: Vor einer allfälligen Rücksendung muss Helge Nyberg AB über den Grund des Fehlers oder Mangels informiert und muss die Rücksendung von Helge Nyberg AB genehmigt werden.

Erfolgt die Rückgabe aufgrund einer Fehlbestellung durch den Käufer oder aufgrund anderer Ursachen, für die Helge Nyberg AB nicht verantwortlich ist, gehen die Frachtkosten zulasten des Käufers. Je nach Umfang des Schadens behält sich Helge Nyberg AB das Recht vor, eine Rücknahmegebühr von 10% des Kaufpreises sowie allfällige Reparaturkosten zu verrechnen.

Erfolgt die Rückgabe aufgrund einer Fehllieferung seitens Helge Nyberg AB, gehen die Frachtkosten zulasten Helge Nyberg AB. Die Ware muss originalverpackt und mit der Seriennummer und dem Namen des Monteurs versehen sein.

Rücksendungen, die vorab nicht gemeldet und von Helge Nyberg AB genehmigt wurden, werden nicht angenommen.

 

Vorbehalt
In Ausnahmefällen, z.B. bei Produktanpassungen oder Rohstoffpreiserhöhungen und großen Währungsschwankungen, können wir uns gezwungen sehen, Preisänderungen vorzunehmen. Es gilt der Preis in der Auftragsbestätigung.

Preise  können angepasst werden.

Bis zur erfolgten vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Helge Nyberg AB.

Farbtonabweichungen  können aus drucktechnischen Gründen vorkommen.

Helge Nyberg AB behält sich das Recht zu Produkt- und Designänderungen vor.

 

Helge Nyberg AB schließt Ansprüche in folgenden Fällen aus:

• bei Ereignissen, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen (Kriege, Erdbeben, Überschwemmungen, etc.), sogenannt höherer Gewalt.

• wenn ein Produkt nicht mehr verfügbar ist oder aus dem Sortiment genommen wurde. In solchen Fällen können wir in der Regel ein Ersatzprodukt anbieten.

• bei allfälligen Schreibfehler