Basculer la navigation
Êtes-vous sûr(e) de vouloir retirer cet article du panier ?
Mon panier Hors taxes

Conditions générales de vente

Prix et paiement

Tous les prix sont hors transport et hors TVA. L’emballage et l’éventuel besoin de palette sont inclus.
S’agit-il d’une demande plus importante ? Demandez-nous un devis !
Si vous êtes un nouveau client et que vous voulez payer à réception de facture de Helge Nyberg AB, sachez que nous faisons toujours une enquête de solvabilité. Les modalités de paiement sont de 30 jours nets. Le taux d'intérêt est, en vertu de la Loi 1975:635, le taux de référence applicable majoré de 9%. Bien sûr, vous pouvez payer avec PayPal, Visa / Mastercard, si vous préférez.

 

Garantie

Sur nos produits Ergobjörn nous avons une garantie à vie. La garantie est valable pour une utilisation normale et non pas sur les pièces d'usure telles que les freins et les roues. Au cours de la période de garantie, nous fournissons des pièces de rechange pour la réparation ou le remplacement, Helge Nyberg AB ne prend pas en charge les coûts de main-d'œuvre associés au remplacement des pièces de rechange. La garantie est valable à partir de la date de la facture et sur présentation de la facture ou du reçu.

 

Délai de livraison

Notre délai de livraison est de 2 à 5 jours selon le produit. Le délai de livraison est calculé lorsque la marchandise est expédiée de chez Helge Nyberg AB.

 

Termes et Conditions

Prix ex works entrepot Helge Nyberg AB. Frais minimum d’expédition 20 €. Adresse de livraison : niveau de la rue. S'il vous plaît aviser lors de la commande. Nous appliquons les conditions générales de livraison selon la réglementation NL01.

 

Livraison gratuite

Helge Nyberg AB offre la livraison lorsque vous commandez pour plus que 1500 €.

 

Dommages dus au transport

Pendant le transport, votre commande est protégée par notre contrat de transport. Si vous utilisez votre propre solution de transport alors ce sont ces règles qui sont applicables. Les dommages visibles dus au transport ou les colis manquant doivent être indiqués sur la lettre de colisage directement après réception et signalé à Helge Nyberg AB.
Dès la notification, nous avons besoin d'une image des dégâts à la fois sur l'emballage et le produit. Les dommages non apparents (non visibles sur l'emballage) doivent être notifiés dans les 7 jours ouvrables. Contactez le service clients +46 321 263 00, Incoterms 2000 s´applique.

 

Droit de rétractation de 14 jours

Lorsque vous achetez chez Helge Nyberg AB, vous avez toujours un droit de rétractation pendant 14 jours. Erreur de commande et de livraison : Avant tout retour, Helge Nyberg AB doit être informé de la raison du retour et celui-ci doit être par avance approuvé par Helge Nyberg AB.
En cas de retour dû à une erreur propre à l'acheteur telle qu’une erreur de commande ou autre dont Helge Nyberg AB n’est pas responsable, la marchandise doit être retournée frais de port payé par l’acheteur.
Helge Nyberg AB se réserve le droit de facturer des frais de retour de 10% du prix des marchandises retournées et le coût de toutes réparations éventuelles dans la mesure où l'acheteur aurait causé un dommage à la marchandise.
En cas de retour dû à une erreur de Helge Nyberg AB, les marchandises seront renvoyées aux frais de Helge Nyberg AB. Les produits doivent être emballés de la même manière que lors de leur expédition et le numéro de série et le nom de l’installateur doivent être indiqués.
Les retours non annoncés par avance ne sont pas acceptés.

 

Exceptions

Dans des cas exceptionnels, tels que des changements majeurs des produits, des matières premières et des mouvements de devises, nous pouvons nous voir contraints de faire des changements de prix. Le prix indiqué sur la confirmation de commande est le prix applicable.
Les prix peuvent éventuellement être ajustés.
Les produits appartiennent à Helge Nyberg AB jusqu'à ce qu'ils soient payés dans leur totalité.
Les variations de couleurs peuvent se produire en raison des variations de techniques d’impression.
Helge Nyberg AB se réserve le droit de changements de ses produits et constructions.

Helge Nyberg AB se défend dans les conditions suivantes :
• événements hors du contrôle de la société (guerres, tremblements de terre, inondations, etc.), en cas de force majeure.
• qu'un produit peut venir à manquer ou être supprimé de la gamme. Dans ce cas un produit de restitution est généralement proposé.
• éventuelles erreurs typographiques.