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Politique de retour

Droit de rétractation de 14 jours

Lorsque vous achetez chez Helge Nyberg AB, vous avez toujours un droit de rétractation pendant 14 jours. Erreur de commande et de livraison : Avant tout retour, Helge Nyberg AB doit être informé de la raison du retour et celui-ci doit être par avance approuvé par Helge Nyberg AB.

En cas de retour dû à une erreur propre à l'acheteur telle qu’une erreur de commande ou autre raison dont Helge Nyberg AB n’est pas responsable, la marchandise doit être retournée frais de port payés par l’acheteur.

Helge Nyberg AB se réserve le droit de facturer des frais de retour de 10% du prix des marchandises retournées et le coût de toutes réparations éventuelles dans la mesure où l'acheteur aurait causé un dommage à la marchandise.
En cas de retour dû à une erreur de Helge Nyberg AB, les marchandises seront renvoyées aux frais de Helge Nyberg AB. Les produits doivent être emballés de la même manière que lors de leur expédition et le numéro de série et le nom de l’installateur doivent être indiqués.
Les retours non annoncés par avance ne sont pas acceptés.