Meny
Är du säker att du vill ta bort denna artikel från varukorgen?
Min varukorg Exkl. moms

Garanti

Med utveckling och tillverkning i egen fabrik i Sverige har vi kontroll över kvalitet och funktion. Därför kan vi erbjuda garantier utöver det vanliga.


Hur gammal kan en Ergobjörnvagn bli?

Kanske utvecklar och tillverkar vi för bra vagnar och truckar för vårt eget bästa. Men det gör oss både stolta och glada att besöka kunder och upptäcka att de använder vagnar vi tillverkade och levererade till dem för mer än 50 år sedan. Då vet vi att både kunden och vi har gjort rätt. Det ger oss nöjda kunder som vi växer med när de växer. 
Beviset på våra standardvagnars kvalitet är att vi kan ge livstidsgaranti*. Skulle de sedan börja gå sönder efter ett par hundra år får vi väl se över garantitiden.

För det är aldrig kvaliteten som kostar - det är bristen på den. 

Warranty tag


Garanti

På våra Ergobjörnprodukter har vi livstidsgaranti. Garantin gäller vid normal användning och inte på förslitningsdetaljer som bromsar och hjul. Under garantitiden tillhandahåller vi reservdelar, reparation eller utbyte, Helge Nyberg AB ersätter ej arbetskostnader i samband med byte av reservdelar. Garantin gäller från fakturadatum och mot uppvisande av faktura eller kvitto.

 

Leveransvillkor

Fritt Helge Nyberg ABs lager. Minimifrakt 195 kronor. Leveransadress = gatuplan. Vänligen meddela detta vid beställning. I övrigt tillämpar vi allmänna leveransbestämmelser enligt NL01.

 

Fraktfritt

Helge Nyberg AB erbjuder fraktfritt när du handlar för över 15.000 kr.

 

Transportskador

Under transporten är din beställning skyddad av vårt transportavtal. Använder du eget fraktavtal, så är det de reglerna som gäller. Synliga transportskador, eller saknade kolli skall noteras på fraktsedeln direkt vid mottagandet och anmälas till Helge Nyberg AB. Vid anmälan behöver vi en bild på skadan både på emballage och produkt. Dolda skador (ej synliga på emballaget) måste anmälas inom 7 arbetsdagar, kontakta kundtjänst 0321-263 00, Incoterms 2000 gäller.

 

Försäkrad - för säkerhets skull

Alla varor är försäkrade om Helge Nyberg ABs fraktavtal används vid leveransen. När du handlar för mer än 15.000 kr står vi för risken för varorna ända fram till din leveransadress. Om olyckan är framme måste du notera transportskadan direkt på fraktsedeln samt kontakta oss inom sju dagar, Incoterms 2000 gäller. Om ditt fraktavtal används är det du som står för risken och du måste själv försäkra varorna.

 

Har det blivit fel?

Upptäcker du att det inte blev riktigt som du tänkt dig? Kontakta oss, så får du hjälp. Ring +46 321 263 27 eller maila till info@helge-nyberg.com.

 

14 dagars ångerrätt

När du handlar hos Helge Nyberg AB så har du alltid retur- och ångerrätt i 14 dagar. 
Felbeställning och felleverans: Före retur skall Helge Nyberg AB underrättas om anledningen till eventuell retur och önskad retur skall godkännas av Helge Nyberg AB i förväg.
Vid retur på grund av köparens felbeställning eller annan orsak som Helge Nyberg AB inte bär ansvar för skall godset returneras med betald frakt. Helge Nyberg AB förbehåller sig rätten att debitera en returavgift på 10% av priset på det returnerade godset samt kostnader för eventuella reparationer i den mån köparen vid returen orsakat en skada på godset.
Vid retur på grund av felleverans från Helge Nyberg ABs sida skall godset sändas med mottagarfrakt. Godset skall vara emballerat på samma sätt som vid leverans och serienummer samt montörs namn skall anges på returen.
Ej i förväg aviserade returer accepteras inte.

 

* Särskilda garantivillkor gäller för vagnar av varumärket Wheely.